求人｜歯の矯正・ホワイトニングなら横浜の福増矯正歯科

歯科衛生士　募集中　H23/10より見学面接随時

自分を成長させたい衛生士さんへ、福増矯正歯科は予防にとても力を入れています。
当院は矯正専門の歯科医院です。矯正治療は口腔衛生管理が出来ていなければ良い治療が得られません。ですから衛生士さんには予防歯科管理に特に力を入れてもらっています。また矯正治療は患者さんを長期間（4〜10年）診て行く必要があるため、成長や環境に応じた個別対応が必要です。そのため、衛生士さんには担当制で患者さんを診てもらいます。

衛生士さんにやっていただくＴＢＩ、患者さんへの動機付け、唾液検査、予防歯科教室、クリーニング、3DS、ホワイトニングなど治療中の予防歯科管理が気に入り治療後もメインテナンスを希望される患者さんが増えています。そのため、現在の衛生士の人数では追いつかなくなってきています。私たちの患者さんの人生を豊かにするために、あなたの力をぜひ貸していただけないでしょうか。

そして世話好きで人と話す事が好きな方、ぜひ福増矯正歯科の受付（トリートメントコーディネーター・デンタルアシスタント兼務）になってみませんか。患者さんと医院との掛け橋になる、やりがいのある仕事です。歯科関係の資格は特にいりません。重要なのは患者さんと対等な立場に立って患者さんの悩みや希望などを聞き、共感して励ましてあげる事です。歯科の専門職の立場だと、どうしても治療サイドから見た指導的な発言をしてしまうことがあります。受付さんには私たちの考えを理解した上で、患者さんの立場で考え、患者さんが健康で豊かな人生を歩めるように、患者さんと私たちに様々なアドバイスをしてほしいのです。

申し遅れました、私、福増矯正歯科　理事長の福増栄里子と申します。横浜市神奈川区に開業して今年で21年目になります。開業当初は院長で夫の福増一浩と受付1 人でした。2年目に結婚し、一緒に仕事を行っていましたが、より診療を充実させたいとの思いから3年目に衛生士と技工士を雇う事にしました。スタッフとは年齢も近く友達のように楽しい関係でした。しかし、開業４年目にスタッフ3 人の昇給を考えていた時に悩んだのです。

「今後、毎年同じように定額の昇給だけ続けていて、スタッフは満足するだろうかと？！」
自分ではスタッフと仲良くやっていたつもりだったのですが、経営者としての自覚が足りなかった事に気がついたんです。本当にスタッフの事を大切に思っているのなら、仕事へのやりがいをあたえてあげることが一番良いんじゃないだろうか！」

そう確信しました。そこから、今のようなチーム医療を重視した矯正歯科医院へとシフトしました。患者さんへより良い医療サービスを提供するには歯科医師、衛生士、技工士、受付がそれぞれプロ意識を持って協力し、患者さんのために考え自主的に活動できなくてはなりません。そのためにはどうしたら良いか一生懸命考えました。そして、やりがいのある仕事に安心して打ち込める環境とシステムを整えようと思いました。

たとえば、衛生士さんのためには全ての患者さんを衛生士の担当制にし、予防を中心とした診療体制を作りました。全ての患者さんに唾液検査と予防歯科教室を受けていただき、その後リスクに応じた個別の予防プログラムを衛生士と患者さんで相談しながら決めていきます。予防歯科管理以外にもMFT(筋機能訓練) も衛生士の担当制で指導しています。衛生士が予防や、MFTに専念出来るのも衛生士1 人1 台のユニットがあり、衛生士自身がチェアサイドで次回予約をとっているからです。患者さん一人につき平均1時間の予約時間をとっているので余裕を持って治療も予防も行えます。患者さんも担当衛生士と話すのが楽しいようで、いつも笑い声がたえません。

技工士さんには専用の技工室はもちろんですが、経験年数や能力に応じて1週間ごと の技工物の製作件数が決めてあります。患者さんの予約もそれに応じてとってあるので、
仕事量の変動が少なく、残業もほとんどありません。技工物の製作においては1つ1つの装置について製作前に相談する時間があるので、不安なく制作できます。その上でより技術を磨いたり、患者さんに技工士からのメッセージを伝えるために、製作物の装着時の見学や、ふくふく便り（院内新聞）の記事作り、技工物にそえる患者さんへの手紙など、技工士の立場からコミニュケーションや情報提供の努力をしています。

受付さんには開業当初から患者さんや保護者様と医院との掛け橋として、色々な面で活躍してもらっています。受付には診療前 後に色々な不安や希望について相談がきます。歯科医師には聞きづらい事でも受付さんには聞きやすいのです。ですから受付さんに は、そんな患者さんや保護者様の身近なカウンセラーとしてアドバイスしたり、他のスタッフとの連携をしてもらっています。また 受付さんは交代制でアシスタント業務も兼務していますので、診療中の患者さんの状況をよく見ていて、待合室で待っている保護者 の方へ治療内容について報告したり、次回の予定についてお話してもらっています。また定期健診のお知らせの手紙を毎月手作りし たり、誕生日カードや季節ごとの院内ディスプレイなど、患者さんが楽しく通院してもらえるように、考えて努力しています。

受付の仕事は歯科の知識がなくては不安、という方もいらっしゃると思います。大丈夫です。仕事に対する熱意と患者さんに対する 思いやりさえあれば、必要な知識は勉強すれば得られます。今までに当院に勤めた受付の人達は全て歯科以外の教育を受けてきた人 達ばかりです。保母さんや栄養士さんエステティシャンさん、語学やマルチメディア系の学校を出た人など、みんなその人なりに患 者さんと応対し、それぞれの特技を活かして医院の役に立ってくれています。

また、矯正治療は美容にも大きくかかわっている医療です。成人患者さんや長期メンテナンスを希望される方が増えてきているため、 美容や健康、アンチエイジングに積極的に対応できるよう、H21 年からエイジングケア＆リラクゼーションサロン 「Cheer」を併設しました。受付の方にはエステティシャンとしての訓練を受けていただいた上で、「Cheer」のエステティシャ ンとしてお客様（成人患者さんや保護者様）と専門的に対応してもらっています。当院のスタッフ達も「Cheer」が大好きで積極的 に利用しています。女性にとって美容と健康は常に興味の対象です。お客様のキレイと元気を応援するために、一緒に頑張ってみま せんか。

当院の仕事は教わった事だけ、指示された事だけやればいいような、楽な仕事ではありません。全ての仕事に能力給制が採用されているので、あなたの頑張りをきちんと評価する職場です。

どのスタッフも一生懸命、頑張っています。うちのスタッフを見ていると、「楽ではないけど、楽しんで仕事をしてくれている」と思います。患者さん達もとても喜んでくれています。きっと、患者さんが喜んでくださることがスタッフのやりがいになっているのでしょう。私はうちで働くスタッフには楽しんで働いてほしいと思っています。スタッフが明るく楽しく働ける医院だからこそ、患者さんも楽しく通ってもらえるんだと思います。

ですから、うちのスタッフには次の条件は最低限、満たしていただきたいと思っています。
　・明るい方
　・素直な方（ありがとう、ごめんなさいが素直にいえる方）
　・愚痴を言わない方
　・向上心のある方
　・患者さんとコミュニケーションを取るのが楽しいと思える方
　・タバコを吸わない方（当院は患者さんに禁煙をにすすめているため。先ずは本人から）

それと、スタッフが楽しく働いてくれているのは、うちが「ワクワク楽しい矯正歯科医院」を目指しているからかもしれません。ほとんどの患者さんは「歯科医院というのは痛くて、怖くて、行きたくないところ」だと思っています。しかし、うちでは「福増矯正歯科は楽しいところ」と思ってもらえるような取組みをしています。

そのほんの一部をご紹介すると・・・

１．院内新聞「ふくふく便り」の発行

スタッフが協力して、３ヶ月に１度、手作りの院内新聞を発行しています。患者さんや保護者の方もとても楽しみにしてくれてます。

２．季節ディスプレイ

お正月、バレンタイン、ハワイアン、ハロウィン、クリスマスなど季節ごとに院内をみんなで飾り付け、季節によっては患者さんへのちょっとしたプレゼントなども用意して楽しんでいます。

３．誕生日＆ブラケット除去時プレゼント

矯正治療は成長期の子供だと、５年から10年と成長を見守りながら治療を行うので、とてもお付き合いが長くなります。長い通院期間を少しでも楽しく通ってもらうために、また、患者さんの成長を一緒に喜ぶために誕生日月には写真を撮って、患者さんに誕生日カードを贈っています。そして矯正治療ではマルチブラケットを除去した日が一番嬉しい日です。カードとプレゼントを贈り、お祝いします。

４．ふくふくフェスティバル

年に１度イベントを行っています。毎年みんなで考えて楽しいイベントになるよう努 力しています。

あと、私が大切にしているのは勤めていただいた方には、できるだけ長く勤めてほしいということです。できれば、結婚しても、出産しても、仕事を続けて欲しいですし、復職できるように色々な働き方を考えて努力しています。
実際スタッフの勤続年数は永く、産休や育休を取ったスタッフは何人もいるので、求人は滅多に行いません。

長い文章をここまで読んでいただいてありがとうございます。いかがですか？もちろん、この文章だけではよく分からないところがたくさんあると思います。ですから、「少しでも良いな」と思っていただいた方は是非、見学にいらしてください。見学はいつでも大歓迎です。是非、当院の良いところも悪いところもたくさん見てください。人間にも合う、合わないがあるように職場にも合う、合わないはあると思います。それを是非、見学で確認してください。条件だけではわからない、行ってみないとわからない何かが必ず、あると思います。是非、それを見学で感じてから判断してください。あなたが当院に見学に訪れる日を楽しみにしています。見学、面接希望の方は、問い合わせフォームまたは電話でご連絡下さい。それと、当院スタッフの感想をご覧下さい。